海尔贴心售后解决夏日烦恼

每个品牌都会重视客户和他们的时间。海尔也是非常关心顾客。海尔通过客户服务车的方式,可以在你家门口提供服务。

货车配有一个迷你商店,里面有解决大部分售后和解决问题所需的必要物品。服务车解决了售后送去工厂所用的时间,除非问题超出海尔客户服务车能解决的范围,而海尔客户服务车在卡拉奇和拉合尔这两个大城市能提供服务。

现在,客户不必为小的不便而担心送去工厂,拿起电话,打电话修理您的设备。这项服务的目的是提高客户满意度,并不断建立消费者对品牌的信任。

客户服务车很容易解决与压缩机更换、空调、冰箱和冰柜充气维修相关的任何问题,移动维修车还将维修空调蒸发器更换问题以及电器的门更换问题。

这一举措背后的另一个想法是帮助住在多层公寓大楼中有电器问题的消费者,还可以解决因多层楼梯、将电器移至工厂时的损坏或凹痕以及通过手工搬运产品所带来的额外麻烦。不仅如此,有时送去工厂的过程和恶化会导致延误维修。整个任务对消费者来说是一个麻烦,但现在不再是了!

简而言之,在你家门口呼叫客户服务车的机制包括登记售后。客户登记售后,并将其发送给现场技术人员,现场技术人员将与客户进行预约,如果问题没有得到解决,则移动客户服务车到客户家里帮助解决维修,

海尔想为消费者提供智能解决方案,通过这一步,消费者可以坐在家里,让海尔维修团队负责。

责任编辑: 孟梓雨